為更好踐行“立足崗位作貢獻(xiàn) 我為群眾辦實事”服務(wù)承諾,真正將供水服務(wù)延伸進(jìn)小區(qū)。8月8日至9日,市場營銷部主動作為,在南部新區(qū)檬子灣二期交房現(xiàn)場開展供水服務(wù)活動,為前來接房的用戶宣傳用水知識、解答用水疑問、詳細(xì)介紹供水業(yè)務(wù)辦理流程并協(xié)助用戶填寫建檔相關(guān)資料。
服務(wù)現(xiàn)場,前來接房的用戶絡(luò)繹不絕,填寫資料、咨詢供水業(yè)務(wù)辦理的用戶也逐漸多了起來。“您好,我們是清源水務(wù)公司工作人員,這是一份用水知識宣傳資料,您可以了解一下...”“您好,請在這里填上您的姓名及身份證號碼...”“您好,請問您是對供水方面有什么疑問嗎?”一聲聲親切的詢問和耐心解答是我們主動服務(wù)、用心用情的具體體現(xiàn),也是我們踐行服務(wù)宗旨的日常點滴,更是我們作為供水企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦釉忈尅?/p>
此次“用水第一站式”供水服務(wù),不僅大大提升了用戶供水服務(wù)體驗感與滿意度,更是拉近了與用戶之間的“心距離”。清源水務(wù)公司始終秉持“服務(wù)宜賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為人民最受信賴的供水企業(yè)”企業(yè)使命與服務(wù)理念,在接下來的工作中,市場營銷部將持續(xù)秉持這一理念,踐行服務(wù)承諾,將服務(wù)延伸至更多新建小區(qū)和用戶身邊,優(yōu)化服務(wù)流程,用心解決用戶用水問題,讓涓涓清流承載著安心與便捷,潤澤千家萬戶。
信息來源:市場營銷部 袁瑋